點晴MIS信息通PC客戶端右下角圖標一直都是灰色的，點擊歷史記錄中用戶名稱無響應，不會彈出會話對話框，并且點擊群會議也不會出現列表，如何解決？
 ：點晴MIS信息通PC客戶端右下角圖標一直都是灰色的，點擊用戶名稱無響應，不會彈出會話對話框，并且點擊群會議也不會出現列表，如何解決？QQ截圖20170722231957.png)  點晴MIS信息通PC客戶端使用時，需要與OA服務器保持聯通狀態(tài)，判斷是否聯通時，需要用到“ping”命令，如果用戶電腦或OA服務器啟用了防火墻功能，就可能會導致“ping”命令失敗，從而導致信息通PC客戶端右下角圖標顯示為灰色未聯通狀態(tài)。
解決方法：
進入點晴MIS信息通PC客戶端-》設置，然后在設置中找到以下項目，勾選“禁用ping檢測網絡狀況”，程序就會改用http方式判斷連接狀態(tài)（效率稍低、系統(tǒng)資源占用會高一些），就可以正常使用PC客戶端了：
QQ截圖20170722231851.png) 相關教程：
該文章在 2024/9/10 14:52:33 編輯過 |
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點晴MIS信息通登錄進入后點擊主頁、新信息、郵件圖標無響應，沒有彈出瀏覽器新窗口，何解？